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购买红米Note7签收后发现货不对板网友:恭喜你赚了!

时间: 2019-05-24来源:baifu818.com作者:百富资讯 点击:
小米手机作为国产手机四巨头之一,根据第三方数据统计去年更是销量过亿,排名世界第四。而这过亿的销量中,红米手机可谓功不可没。为了红米能更好的发展,承担更大的责任,于...
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  小米手机作为国产手机四巨头之一,根据第三方数据统计去年更是销量过亿,排名世界第四。而这过亿的销量中,红米手机可谓功不可没。为了红米能更好的发展,承担更大的责任,于是今年一开始,雷军就将红米手机从小米进行了独立,使其专注于线上渠道与性价比路线作为红米独立后发布的首款新机,其搭载的满血版骁龙660处理器与4800万相机强劲配置成了最大的卖点,最低999元,让红米Note7性价比十足,在千元机中成了“真香”的存在。也因此让不少用户与米粉为之疯狂下单买买买。

  除了小米自己的官方商城,在其它购物平台上也有指定的售卖渠道。而最近有用户几经抢购后,发现到手的红米Note7与下单的货不对板,怎么回事呢?

  原来该用户在小米商城抢过几轮后,没有买到,于是到第三方购物平台的小米店铺购买,可能是最近小米产能上来了,比之前购买的要容易一些。下单付款后,就等送货上门。等物流送到用户签收后,发现自己手上的手机与下单时的配置不大一样。自己在网站下单的是4+64G的,而自己收到的红米Note7却是6+64G的。尽管只是运存多了2G,不过价格却相差了200元。用户发觉网站发错货后,没有私自吞下。而是与网站客服联系,说明了发货出错的情况,希望能尽快得到处理。客服了解情况后,没有要求用户寄回去给他重新发,而是表示由于仓库人员失误给用户造成不便,使用户收到的商品配置比下单的要高,建议用户可以正常留用。

  最终用户花了4+64G的钱得到了6+64G的红米Note7。将其遭遇发到网上后,引起不少网友的羡慕。

  “买家没有先私吞,而联系客服,可见是一个纯洁的人,一个高尚的人,一个脱离了低级趣味的人。”

  红米Note7发错货的情况并不是个例,之前小米商城就有用户反映购买的红米Note7的type-c接口数据线发成了usb接口的,后来小米方面也是直接补发了一条新的type-c接口的数据线。用户也可以保留之前收到的usb数据线。

  小编觉得,用户发现自己收到的手机配置强于自己下单的配置,没有自主吞没,而是及时反馈。这种精神与素质值得大家学习与敬佩。而网站因为自己的原因发错货物,大气地让用户留用,也体现了企业的担当。不过终究发错货了,流水线上的工作人员最后应该是要加强培训的。至于是否会有其它处理,就算企业的相关规章制度了。

  至于有其它网友反映的发票与实物不对板,会不会影响售后,这个应该不用担心,一是和客服说明情况后,网站那边会有相应的备案记录,到时可以查询。用户也可以保留与客服沟通记录,以备后用。二是小米的售后方面,一般是不用发票的。小编的手机去官方指定售后点维修时,不必出具发票,工作人员查询手机代码就可以查询到手机的销售日期,在不在保,非常人性化。

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